Termos e condições

Secção 1 – Finalidade

Os termos e condições gerais de venda descritos abaixo detalham os direitos e obrigações da Lisbonne Experts, lda e do seu cliente no contexto da venda dos seguintes serviços:

1- Visita privada a Lisboa, seja qual for o pacote.

2- A experiência do fado

3- Passeio privado a pé gastronómico, atravessando o rio Tejo 

4- Tour e prova de vinhos em Lisboa.

5- Lisboa para família

6- Digressão judaica a Lisboa

7- Oficina de arte urbana

8- Organização de eventos.

Qualquer serviço prestado pela Lisbonne Experts, lda. implica a aceitação irrestrita por parte do cliente destas condições gerais de venda.

Os outros serviços vendidos no site VisitmyLisbon.com são realizados por empresas parceiras da Lisbonne Experts, lda. Aplicam-se os seus termos e condições gerais de venda. O pagamento é feito na totalidade pelo menos 72 horas antes do início do serviço, a menos que esteja acordado entre as duas partes que será feito no local e em dinheiro.

Secção 2 : Taxa

Os preços dos bens ou serviços vendidos estão em vigor no dia do pedido de reserva. Vendem-se em euros. Lisbonne Experts, lda. reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento. No entanto, compromete-se a faturar os serviços aos preços indicados no momento do registo da reserva.

Secção 3: Reembolsos e descontos

As tarifas oferecidas não estão sujeitas a descontos ou reembolsos. As crianças entre 0 e 7 anos têm direito a serviços gratuitos (excluindo catering e a visita familiar a Lisboa).

Secção 4 : Escompte

Não será concedido qualquer desconto por pagamento antecipado.

Secção 5 : Termos de pagamento

As encomendas podem ser pagas:

ou no momento, em dinheiro;

ou online por cartão de crédito;

Secção 6: Pagamento em atraso

Em caso de não pagamento total ou parcial dos serviços confirmados, o comprador deverá pagar à Lisbon Experts, lda. o valor total no momento e em dinheiro. Em caso de não pagamento total ou parcial dos serviços confirmados, a Lisbon Experts, lda pode cancelar o serviço sem aviso prévio.

Secção 7: Cancelamento

Não será cobrada qualquer taxa quando o cliente informar a Lisbonne Experts, Ltd. no prazo de quinze dias antes do dia do serviço. Após este período, a taxa de reserva é retida pela Lisbonne Experts, Lda. No entanto, é possível adiar o serviço até 48 horas antes do início do serviço.

Em caso de força maior (crise de saúde, greve, mau tempo), é proposto um adiamento gratuito e sem limite de datas.

Secção 8: sistema de pagamentos

A Lisbonne Experts, lda não será responsabilizada por erros de conteúdo, vírus ou possíveis consequências de uma violação de segurança no seu sistema de pagamento.

Secção 9: Desacordo

O cliente compreende e concorda que, em caso de desacordo, os termos destes Termos e Condições Gerais prevalecerão sobre qualquer comunicação oral ou escrita entre o cliente e qualquer um dos representantes ou parceiros da Lisbon Experts.

Secção 10: Força maior

Especialistas em Lisboa. A LDA não será responsabilizada se o incumprimento ou o atraso no cumprimento de qualquer uma das suas obrigações descritas nestes termos e condições gerais de venda for devido à força maior. Neste aspeto, força maior é entendida como qualquer evento externo, imprevisível e irresistível.

Secção 11 : Litígio

Qualquer litígio relativo à interpretação e execução destas condições gerais de venda está sujeito à lei portuguesa.

Realizado em Lisboa, a 05 de abril de 2020

A empresa Lisbonne Experts, lda.