Términos y condiciones

Sección 1 – Propósito

Los términos y condiciones generales de venta descritos a continuación detallan los derechos y obligaciones de Lisbonne Experts, lda y su cliente en el contexto de la venta de los siguientes servicios:

1- Visita privada a Lisboa, sea cual sea el paquete.

2- La experiencia del fado

3- Ruta privada de comida a pie, cruzando el río Tajo 

4- Tour de vinos y cata en Lisboa.

5- Lisboa para la familia

6- Gira judía por Lisboa

7- Taller de arte urbano

8- Organización de eventos.

Cualquier servicio proporcionado por Lisbonne Experts, lda. implica la aceptación sin reservas por parte del cliente de estas condiciones generales de venta.

Los demás servicios vendidos en la web VisitmyLisbon.com son realizados por empresas asociadas de Lisbonne Experts, lda. Se aplican sus términos y condiciones generales de venta. El pago se realiza íntegramente al menos 72 horas antes del inicio del servicio, salvo que ambas partes acuerden que se hará en el acto y en efectivo.

Sección 2: Tarifa

Los precios de los bienes o servicios vendidos son los que están en vigor el día de la solicitud de reserva. Se venden en euros. Lisbonne Experts, lda. se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, se compromete a facturar los servicios a los precios indicados en el momento del registro de la reserva.

Sección 3: Reembolsos y descuentos

Las tarifas ofrecidas no están sujetas a descuentos ni reembolsos. Los niños de entre 0 y 7 años tienen derecho a servicios gratuitos (excepto el catering y el tour familiar por Lisboa).

Sección 4 : Escompte

No se concederá ningún descuento por pago anticipado.

Sección 5: Términos de pago

Los pedidos pueden pagarse:

ya sea en efectivo en el acto;

o online con tarjeta de crédito;

Sección 6: Pago tardío

En caso de impago total o parcial de los servicios confirmados, el comprador deberá pagar a Lisbon Experts, lda. La cantidad total en el momento y en efectivo. En caso de impago total o parcial de los servicios confirmados, Lisbon Experts, lda puede cancelar el servicio sin previo aviso.

Sección 7: Cancelación

No se cobrará ninguna tarifa cuando el cliente informe a Lisbonne Experts, Ltda. en los quince días previos al día del servicio. Tras este periodo, la tarifa de reserva pasa a ser retenida por Lisbonne Experts, Lda. No obstante, es posible aplazar el servicio hasta 48 horas antes del inicio del servicio.

En caso de fuerza mayor (crisis sanitaria, huelga, mal tiempo), se propone un aplazamiento gratuito y sin límite de fechas.

Sección 8: sistema de pagos

Lisbonne Experts, lda no será responsable de errores en el contenido, virus o posibles consecuencias de una brecha de seguridad en su sistema de pago.

Sección 9: Desacuerdo

El cliente entiende y acepta que, en caso de desacuerdo, prevalecerán los términos de estos Términos y Condiciones Generales sobre cualquier comunicación oral o escrita entre el cliente y cualquiera de los representantes o socios de Lisbon Experts.

Sección 10: Fuerza mayor

Lisbon Experts. LDA no será responsable si el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones descritas en estos términos y condiciones generales de venta se debe a fuerza mayor. En este sentido, la fuerza mayor se entiende como cualquier evento externo, imprevisible e irresistible.

Sección 11: Litigio

Cualquier disputa relativa a la interpretación y ejecución de estas condiciones generales de venta está sujeta a la legislación portuguesa.

Realizado en Lisboa, el 5 de abril de 2020

La empresa Lisbonne Experts, lda.